Notre Service Clientèle est bien plus qu'un simple SAV : c'est une équipe d'experts passionnés de tech dédiée à votre satisfaction.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (sauf jours fériés).
Nos engagements :
Accusé de réception de votre demande sous 2 heures ouvrées.
Solution apportée sous 48h pour les dossiers simples (suivi, facture, rétractation).
Prise en charge rapide des retours garantie sous 5 à 7 jours ouvrés.
Nos canaux (détaillés dans la page "Nous contacter") : Téléphone, E-mail, Chat en direct, et Formulaire de contact.
Nous parlons allemand, français, anglais et espagnol pour vous accompagner au mieux.